Según los empleados, el nombre de Alienware fue escogido debido al cariño de los fundadores por la serie de televisión del momento The X-Files, de ahí el tema de sus productos, con nombres como Área 51 y MJ-12. Alienware se estableció al principio en el mercado de los videojuegos de alto rendimiento, convirtiéndose en una marca de culto entre los llamados jugadores "Hardcore" de juegos para PC. Antes no estaba en la mira de los fabricantes de ordenadores personales como Dell. Debido a que el hardware de última generación no estaba demasiado distribuido, los fundadores de la compañía se hicieron Fabricantes Originales de Equipo que vendían ordenadores personales con el hardware de más alto rendimiento y ajustes según los benchmark, las pruebas de rendimiento.
Desde FY 2005, Alienware obtuvo ingresos de $170 millones de dólares USD en ventas anuales, reduciendo al mínimo gastos para ayudar una iniciativa de expansión internacional lanzada en el 2003 para mantener presencia en Australia, Canadá, Francia, Alemania, Reino Unido y Costa Rica. Alienware ya no es miembro de la BBB (Better Business Bureau) del sur de Florida. En el 2002, Alienware distribuyó sus sistemas a través de Best Buy y CompUSA en ubicaciones de venta al público. A causa de complicaciones con aquel método de distribución, Alienware decidió atender al cliente vía venta directa y ha tenido, desde entonces, una presencia indirecta de ventas.
